累计突破10万用户,星途品牌2022年销量同比增长37.6%
2022年,站在品牌三周年的全新起点上,奇瑞高端品牌星程累计用户超过10万,少数自主高端品牌实现正增长。在中国汽车和乘用车市场的跌宕起伏中独辟蹊径,1-12月累计销量51,142辆,同比增长37.6%,呈现出一波大有可为的“后浪潮”。
过去的一年,堪比中国汽车历史洪流中载入史册的一年:以芯片荒、疫情为主旋律的产业链依然承受着前所未有的压力;史上“最强”一波救市政策,拯救了生死之间的中国车市;中国汽车品牌开始深度参与全球汽车竞争格局,海外出口呈现多点开花;新能源汽车异军突起,迎来近十年历史最好成绩。
在多重复杂背景下,星途逆势崛起并非偶然,而是优质管理的必然结果。2022年,全体星途人将以敢打硬仗、打胜仗的战斗精神全力出击,坚持“以客户为先、突破新高度”的年度经营方针,采取多种措施同步驱动市场产品、客户服务和海上全球化三驾马车,引领品牌在风云变幻中开启新的博弈。
全明星阵容焕然一新,品牌溢价能力初显成效。
星途是“技术奇瑞”25年正向研发经验的集大成者,是奇瑞领先前瞻性技术应用的开拓者,是奇瑞全球品牌的突破者。在高端产品的打造上,星途营销中心总经理黄兆根曾在多个公开场合明确表示:“星途自诞生之日起,就全面对标了合资企业的主流品牌和产品。”据市场反馈,2022年,星途自行车平均售价达到15.7万元,超过斯柯达、日产、雪佛兰等合资品牌。在星程的用户构成中,增购占比66%,合资用户转化占比57%,教师/医生/公务员占比超过35%,这也从另一个侧面显示了星程的品牌溢价能力和产品优势。
在行业领域,星程的高品质产品不断得到专业人士的认可。星途凌云S不仅获得了“2022中国量产车大赛城市中大型SUV组年度冠军”的称号,还以7项第一、94.74的成绩位列专业站全部23款参赛车之首。在此前“十佳安全车身”、“C-NCAP五星安全评级”、“中国十佳发动机”等奖项的基础上,星途蓝悦再次获得“CCTV 2021中国汽车风云盛典”最佳健康座舱奖,展现了中国旗舰SUV的高颜值风采。
这些首次亮相的成果也深刻体现了M3X火星架构堪比丰田TNGA、大众MQB等世界级高性能架构的技术实力。在刚刚过去的2022年,星程进一步强化了在“科技星程”的领先优势,发布了M3X火星架构2.0、狮子生态2023、飞鱼超感机箱等核心技术,为未来三年持续打造更好的产品打下坚实基础。
以用户为中心,积极构建“探索·享受+”汽车生活价值体系
作为连接用户的核心桥梁,星途始终希望将终端渠道打造成为用户可以放心信赖的“补给站”。7月17日,星途借助奇瑞集团资源,正式发布双网维修服务网络计划。经过进一步完善,销售网点数量超过260家,服务网点超过450家,全面覆盖50公里服务圈,为广大明星家庭带来高效便捷的维修体验。
星程在以量取胜的同时,也注重服务质量的“质”的变化,坚持履行六个一的售后服务承诺。行业首个售后美团品质午餐活动,上线不到两个月,为全国3000+明星家庭提供特色午餐服务,广受用户好评。
星途认为,真正致力于“懂用户所想,宠用户所需”的,不仅仅局限于简单的用户服务,而是让用户成为品牌的拥有者,与品牌共同创造成长。4月19日,星程正式发布“M3X全方位驾控体验营”产品体验平台。用户将通过包括专业越野路况、赛道驾驶与操控、各种个性在内的各种测试内容项目全方位感受所有星程产品的优越性能。首站山东潍坊荣和国际赛车场非常火爆,广受消费者追捧和欢迎。
新消费时代,用户的消费认知全面升级。他们不再局限于单一产品升级的满足,更渴望得到汽车生活全价值的升级。5月16日,星程与时尚旅行联合推出探索无界户外生活方式体验平台,并与迪卡侬、维氏瑞士军刀、吉米科技、黄河苏吉、美和庄园等众多跨界品牌成立心情探索联盟,让用户以场景化、沉浸式的产品生态体验,充分领略星程倡导的探索无界美好生活方式。截至目前,宁夏中卫、云南香格里拉站活动已圆满结束。
由星程凌云赞助的“跑遍中国超400”活动,充分诠释了星程所倡导的人和车的态度。2023年9月24日雪如意赛,星途凌云无法挑战。在最大倾角37度、最大垂直高度135米的坡道上,做出了完美的攀爬姿态,创造了全球首个汽车品牌成功登顶冬奥会跳台的世界纪录,不仅鼓舞了运动员的士气,也充分展现了星途品牌所倡导的突破极限、超越自我的品牌精神。
出海按下“快进键”,中国智慧闪耀全球。
立足全球市场,星程在海外也是捷报频传。2022年,星程海外版图迅速扩张,星程追风、星程凌云、星程蓝月三款车同步上市,登陆哈萨克斯坦、沙特、科威特等国。到目前为止,星程已经在中亚、南美和东欧的八个国家实现了出口正常化。
依托奇瑞集团25年研发领先技术、全球六大RD中心全方位联动、全球顶级产业链体系等优势,星途以全球统一标准打造每一款高品质产品。在海外,星程是BBA等主流奢侈品牌的标杆。星程凌云的价格相当于20多万人民币,月嫂的价格高达30-40万人民币。2022年1-12月,星程海外销售额实现大幅增长,获得销量和口碑双丰收。
短短两年,星途的国际化道路越走越顺,这在很大程度上离不开强大的系统能力、超强的产品力和因地制宜的创新营销模式。在哈萨克斯坦,星程得到了品牌大使——哈萨克斯坦宇航员Aidyn Aimbetov的称赞,他表示“星程不断探索的品牌精神与航空航天业高度契合”。在科威特上市活动现场,由奥运冠军、吉尼斯世界纪录保持者、发明家、航天工业工程师等社会精英组成的18位EXEEDERs共同为星路“站台”,引爆市场和消费者的关注。同时,星程通过赞助哈萨克斯坦阿拉木图财富商业论坛和沙特最权威的汽车行业奖项国家汽车奖,进一步诠释了其高端形象和地位。
2023年,星程将开足马力出海,向欧盟市场发起大规模进军,并将海外业务进一步拓展至全球20多个国家和地区。
双轮驱动的发展,点亮了上升路上的灯塔。
2022年,在风高浪急的中国汽车市场,星程将通过洞察用户需求,提前布局产品和市场销售,主动求变,抢占先机。2023年,随着“后疫情时代”的到来,汽车行业将加速重构,星途将在产品、渠道、利润、销售上迎来质的新发展。
尤其在产品方面,以“422产品矩阵”的构建为核心,星程将迎来全新的产品年:除了持续推进现有三款车型——追风、凌云、蓝悦的迭代重新设计,全新车型星程Eta Ursae Majoris将于上半年正式上市。此外,2023年,星程将推出两款重型纯电动汽车,星程将进入全新的纯电动赛道,进一步填补纯电动领域的空白。凭借其全面领先的产品实力,他们将成为星程销售的新增长引擎。
春天来了,属于星途的未来更加可期。2023年,星程将继续怀抱打造“高端技术、高端品牌、高端服务、高端人群、高端海外”的初心和梦想,继续为用户提供超越预期的高端产品和服务。
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