响应用户关切岚图推出8155芯片免费更换服务
华龙。com-新渝客户端讯近日,蓝兔汽车举办首届吐槽大会“你说的都对”回应直播,对蓝兔用户通过吐槽大会提出的680条建议进行了反馈。同时正式公布了蓝兔FREE标准版8155芯片免费更换方案和蓝兔造梦者免费升级快充方案。蓝兔Free的延寿版也在直播中正式亮相。
蓝兔推出8155芯片免费更换服务。蓝兔汽车供图华龙网发
作为植根于传统车企的新生力量,蓝兔致力于塑造独特的用户体验标签。为此,蓝兔开始全球测试同行,在产品研发阶段邀请用户提出建议;我们将和用户一起挑战俄国梁博的无人区,挑战6万公里长的勘测,检验蓝兔产品的实力。同时,蓝兔还建立各种渠道长期收集用户反馈,并根据用户反馈不断优化产品和服务。比如,路图邀请用户参加路图之夜,举办路图免费上市一周年暨“免费探索”用户共创交流会,面对面听取用户反馈;在2022年10月结束的蓝兔用户“回家”活动中,蓝兔收集了163个问题,其中52%已经解决。比如用户反馈较多的车辆设置记忆功能,通过OTA 2.0进行了更新。
855芯片。蓝兔汽车供图华龙网发
蓝兔宣布,自1月6日起,已购买蓝兔免费标准版但未升级8155芯片的车主,以及准备购买蓝兔免费标准版的用户,可在蓝兔官方APP以0.1元或1积分的形式兑换搭载8155芯片的智能无忧包,并预约安装;对于之前付费升级8155芯片的老用户,蓝兔会将费用以积分的形式返还给用户。
作为目前最强大的智能驾驶舱芯片,更换8155芯片后,蓝兔自由侠的车性能提升了3倍,功耗仅为之前的1/4;更换后,用车流畅顺滑,导航、语音等交互功能响应迅速,使蓝兔自由行的用车体验达到行业一流水平。
蓝兔自由。蓝兔汽车供图华龙网发
不仅路途免费的用户获得了免费权益,此前在追光发布会上作为彩蛋公布的路途造梦者快充免费升级方案也在直播中得到进一步的阐释。La Dreamer低碳版快充套装已于12月15日在La Dreamer官方店上线,La Dreamer将根据用户下单情况,安排陆续升级到店。预计安装将于1月初开始,供用户使用。
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