新技术打通供电服务“最后一公里”

据悉，这张方便居民用户扫码交费的便民服务卡是国网新疆电力今年持续优化电力营商环境，以“让数据多跑路，让群众少跑趟”为宗旨，拓展线上办电渠道过程中推出的适老化服务新举措，目前刚刚完成第一阶段试点应用工作。

国网新疆电力技术人员经过近四个月的努力和反复模拟测试后，相关功能于今年8月开发成功。随即从此项服务的运行机制、人员培训、用户体验等多个维度开展首轮试点推广。

接下来，该公司将密切跟踪服务推广应用情况，收集用户和基层供电单位的反馈建议。在此基础上不断优化服务软硬件体验，逐步扩大应用范围，尽早让更多用户，特别是老年人群体享受到简单易用的电力服务。

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