腾势D9均价超40万订单5万+,比亚迪的高端梦,先被腾势实现了
01,与用户一起经历美好
为了能赶上1月11日在深圳举办的“一起让美好发生——2023年腾势汽车沟通日”,刘女士3天前就开着腾势D9从吉林长春出发了,经过48小时3100公里的长途跋涉,准时抵达了现场。
1月11日,刘女士和不少核心用户进入了神秘的六角大楼,聆听了腾势汽车销售事业部总经理兼首席共创官赵长江近1小时的TALK,提前目睹了腾势的新车—N7和另一款中大型SUV。在晚宴的时候,刘女士还经历了抽奖、分享生日蛋糕等环节,她觉得这一趟回腾势“娘家”真是值了。
在分享开始之前,腾势播放了一大段有关用户的视频。其中有位用户跨越3000公里,远赴千里之外的珠峰大本营,记录下他第一次驾驶腾势D9,攀登高海拔地区,见证珠峰2023年第一抹晨光的美好时刻。还有在江西首台腾势D9交付的现场,这位用户为了给妻子营造惊喜,特意挑选他俩结婚纪念日来提车,D9第四空间被惊喜地布置成“爱情现场”。
正因为有这些用户的支持,腾势D9累计获得5万+的订单,每天有超过8000位用户在腾势小程序上分享D9的出行生活。
用户们将D9亲切的称呼为“大舅”,它就像家里的大舅一样,踏实、沉稳、可靠。
为持续强化用户价值,2023年,腾势汽车将陆续上线三大品牌俱乐部、开放认证腾势车友会,持续落成更多元用户活动。
在此之前的2022年7月至10月,腾势D9用户见面会已经在全国48个城市相继落地,与用户面对面,探索产品性能、配置。
02,5万+用户的支持,D9让新腾势有了颠覆性的开局
赵长江在不同的场合表达了对用户的深深谢意,正是这些用户的对D9的支持,让新腾势品牌有了个颠覆性的开局,在新豪华市场中站稳脚跟,这也为比亚迪向上突破打开了想象空间。
作为比亚迪与戴姆勒合资而成的豪华品牌,腾势自2010年成立以来一直处于不温不火的状态,直到腾势D9的横空出世。
2022年5月16日,腾势品牌成功焕新,D9也第一次跟大家正式见面。10月21日,第一台量产D9正式下线。
10月25日,腾势D9正式交付,开始了火箭般的飙升速度。10月份交付了350辆,11月份飙升至3451辆,12月份再涨至6002辆。“如果不是疫情的话,12月份交付量可以到7000辆。”赵长江有点遗憾。
根据乘联会的数据,腾势D9在2022年12月份已经位居高端MPV的前三,与赛那不相上下,更是新能源版本的NO.1。
截止当前,腾势D9累计销量突破一万辆 ,成为最快破万的高端MPV车型,不经意变成新能源豪华MPV的价值新标杆。
更重要的是,腾势D9交付的平均售价超过了40万元,真正进入了豪华车的主力售价区间,也达到了中国品牌前所未有的高度。
让大家有点意外的是,在腾势D9 超过5万名的用户的大定用户中,50%都是BBA车主投奔而来,还有15%的豪华MPV买家改弦易帜,其中有部分是丰田埃尔法客户。也就是说,腾势D9约2/3的用户由豪华品牌转变而来。
“吸引他们的不再是传统豪华,而是腾势缔造的新豪华。”赵长江此前接受采访时表示:“因为豪华车的消费逻辑已经变了,传统豪华汽车打造的是‘面子’豪华,而腾势制造的是‘里子’豪华,两者有本质上的区别。”
所谓“面子”豪华,即以品牌Logo为核心,打造出的强社交属性,但腾势已经打破了这一定律——更关注自身和家庭的出行品质。
腾势D9的家庭用户占比为70%,30%为公司用户,这一比例在均价40万元以上的MPV中相当罕见。
腾势D9再以创新的DM-i和EV动力对传统燃油豪华车进行降维打击,在市场上后来居上也是水到渠成。
03,为交付多次致歉,真诚与用户沟通
海量的订单给腾势也带来了“幸福的烦恼”,保交付成为赵长江主要工作之一,所以最近几个月,他听到最多的声音,就是:交车!
几乎在每一个公开场合,赵长江都表达了对未能及时交付的歉意,这种真诚在豪华品牌中极为罕见。
一有空,赵长江就会出现在社交媒体、大定车主群。除了第一时间更新腾势D9的交付进度,他跟用户聊得最多的如何解决需求。
网友也在他的社交平台和用户群里评论他,还给他取了一些“昵称”。这一切,赵长江一笑而过,认为都是对他的鞭策。
仅在一个月的时间内,赵长江收到的“产品”的许多评论,就有2413条是关于D9舒适性的建议,主要包括了空间配置、智能软件多场景模式等。
“我们唯有把产品和服务做好,才能对得起用户的信任和选择。大家信任中国品牌,选择了腾势,我们却没能把产品准时地交付到大家手中,让大家等了很久。”在沟通会现场,赵长江再次向用户深深鞠躬:“在这里,我要向所有信任和包容我们的用户,对你们的日夜等待,致以最诚挚的歉意!”
腾势D9的交付为何这么难呢!赵长江还专门请教过D9的总装工程师。总工的回答是,“D9车体大,零部件也多,品质要求高,新技术应用多,对总装产线的要求也更为苛刻,这个挑战真的很大,产线上的工程师连续三个月加班加点,终于等到量产车下线。”
腾势D9已经一炮走红,但腾势并没有就此停下。赵长江透露,腾势D9还将在今年一季度进行首次OTA升级,包括3D ADAS、智能巡航控制ICC、车道偏离辅助LDA、紧急车道保持辅助ELKA、自动泊车辅助APA、交互式变道辅助ILCA等功能,也将在这次升级中体现。
除此之外,腾势D9创始版将增加订购席位,这是腾势D9旗舰4座版本,对标雷克萨斯LM,满足对商务场景有极致豪华需求的用户,将于今年上半年交付。
04,2023年腾势还将推出两款SUV,完善渠道
光一款产品不能保证腾势品牌的安全,也不能满足更多用户的需求。一般而言,三款主力产品能保证一个品牌的健康发展。
赵长江透露,腾势将陆续发布两款全新SUV车型,分别是大5座SUV——N7,以及6/7座可选中大型SUV。7代表幸运数字7,与N结合,代表全场景驾驭的无限可能和期(7)许。
按照品牌规划,腾势已规划了D、E、N、Z、A五大产品序列,涵盖MPV、SUV、轿车和都市跑车多种品类。
在车型和订单快速增长的同时,腾势汽车的渠道建设也在加速,为用户们提供更好的服务。
“25天,腾势第一家体验店在长沙落成;48天,首家中心和MINI中心同时完工;第160天,腾势的第100家门店,在昆明正式建成完工……”在说到渠道建设时,赵长江如数家珍。2022年,腾势汽车用仅仅1年的时间就超越了其他品牌5年做不到的渠道布局和建设速度。截至2022年年底,正式开业门店169家,覆盖72座城市。
这还是不够的,预计到2023年底,全国将有超过300家腾势直营门店,覆盖100多个城市,线下门店数将与雷克萨斯持平;到2025年,将比肩BBA。
在腾势看来,只有直营,豪华交付服务才能标准统一地执行。
小结:短短三个月时间,腾势D9就用5万+的订单、1万多辆的交付量,成为最快销量破万的高端MPV,均价更是超过40万元,新腾势品牌也取得了开门红。加上今年推出两款富有竞争力的SUV、扩大的网络,一个更丰满和辨识度的腾势将呈现在大家眼前,一个别具一格的新豪华品牌将冉冉升起。(文|DA彬)
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